这位创始人的产品被 5 万个团队使用,因为她预见了 AI 浪潮并精准把握发布时间#
大家好,我是暴富。
究竟是什么产品可以迅速获取 5 万个团队客户,实现每月 10 万美元收入?下面为你揭晓:
公司
Kraftful
创始人
Yana Welinder
营收
每月超过 10 万美元
领域:产品管理工具
核心痛点:产品团队需耗费大量时间从多渠道(客服系统、应用商店、用户访谈等)整理用户反馈并转化为可执行方案
Yana Welinder 亲身经历过产品团队面临的痛点。她早早看到 AI 解决这些问题的潜力,创立了 Kraftful 并在 AI 热潮顶峰时推出产品。如今已有 5 万个团队使用她的产品。
以下是 Yana 的成功经验分享 👇
目录#
- 解决切身痛点
- 5 万个团队
- 模块化开发
- 有机增长
- 保守派客户
- 从小处着手迭代
- 未来规划
解决切身痛点#
作为 Kraftful 创始人兼 CEO,我同时担任 Pioneer Fund(YC 校友基金)高级风险合伙人和斯坦福互联网与社会中心研究员。业余时间还共同创办了支持 500 多位创业者的非营利组织 VC-Backed Moms。
创立 Kraftful 的想法源自我在产品管理过程中处理用户反馈的切身体验。此前我在多家科技公司负责产品工作 —— 从独角兽企业的第二位产品经理,到管理数百万用户产品的产品团队。
当时最大的困扰是如何从多渠道整理用户洞见并形成可执行方案,而不必花费大量时间处理电子表格。于是我创建了 Kraftful 来简化和优化这个流程。
过去我常以副业形式创业,但这次我几乎立即全身心投入 Kraftful。因为在确定要解决的问题后,我申请了 YC 并顺利通过。当时作为 IFTTT 产品主管,我必须立即辞职加入 YC。
5 万个团队#
Kraftful 正在改变产品团队处理用户反馈的方式。我们自动整合来自 Intercom、Zendesk、应用商店、G2、视频会议平台等渠道的反馈,将其转化为可直接同步到 Jira/Linear 的功能需求文档和用户故事。
采用 SaaS 分层定价模式,免费版用户在我们推出 MVP 当天就转化为付费客户,大部分升级用户来自需要处理更大数据量的团队。
目前服务超过 5 万个产品团队,用户包括谷歌、微软、Netflix、Canva 等企业。已分析 2500 万条反馈,为用户节省超过 25 万小时人工处理时间。
模块化开发#
初版产品由两位工程师数月内完成,MVP 仅能分析 Zendesk 和应用商店的周度反馈数据。我们优先保证核心提示词质量而非复杂功能,确保快速输出清晰洞见。
上线后立即因 API 调用限制崩溃,但这验证了市场需求。我们保持精简迭代,专注提升使用体验和留存率的技术栈包括:
- 前端:React + Blitz 实现快速交互
- 后端:支持持续同步用户反馈的数据库与 API 架构
- AI 模块化设计:在分析流程各环节灵活切换最新 LLM 模型(当前使用 o1 和 4o 模型),通过 OpenAI 和 Azure API 实现规模化部署
有机增长#
先发优势#
我们是最早布局 LLM 的团队,通过精准把握 ChatGPT 热潮的发布时间窗口,在 Product Hunt 发布即获数千用户。
口碑传播#
拒绝付费推广,通过以下方式实现自然增长:
- 创始人亲自周末回复用户咨询
- 演示视频指导用户使用
- 用户自发将我们纳入 "十大 AI 工具" 榜单
- 被遗漏时用户主动留言推荐
公开构建#
持续分享产品进展和挑战,与产品领袖社群保持深度互动。
背书效应#
早期获得 YC 等顶级投资机构的背书增强了公信力。
保守派客户#
尽管已有 5 万先锋团队使用 Kraftful,但说服传统团队改变工作流程仍是最大挑战。我的应对方式是:
- 现场演示数据对接 - 分析 - 文档生成全流程
- 展示工作效率提升效果
- 用户常见反馈:"原以为是普通 LLM 套壳,没想到真能解决工作痛点"
当前难点在于如何快速触达更多保守型用户,这需要扩展现有的用户触达方式。
从小处着手迭代#
MVP 不需要完美,只要能出色解决一个具体问题。建议:
- 聚焦真实用户痛点
- 保持高频用户交流
- 快速迭代优化产品
未来规划#
产品方向:
- 拓展更多产品团队工作流支持
- 利用更强大的 AI 模型解决更多痛点
个人计划:
- 通过 VC-Backed Moms 支持更多被忽视的创业者
- 持续关注传统领域未被解决的难题
对独立开发者的实战资源#
核心经验#
-
MVP 验证策略
- 用 2 人团队 3 个月打造最小可行性产品
- 专注单一功能:周度反馈数据分析
- 通过 API 崩溃事件验证真实需求
-
增长方法论
- 借势 Product Hunt 发布窗口(AI 概念爆发期)
- 创始人亲自参与用户支持(周末即时回复 / 演示)
- 拒绝付费推广,专注用户自传播
-
技术架构
- 模块化 LLM 集成设计(支持随时切换最新模型)
- React+Blitz 前端实现快速原型
- OpenAI/Azure 双 API 保障服务稳定性
认知突破点#
- 早期用户教育:通过 "功能演示对比表" 破除 "LLM 套壳" 偏见
- 定价策略:按数据量分层(免费用户自然转化为付费场景)
- 危机处理:API 崩溃后 72 小时用户补偿方案
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